原标题:金鲁源海参一泡就断 顾客将送交质监部门检验
济南金鲁源海参地址和电话:价格质量怎么样被投诉【照片】 近日,蔡先生花4000元购 4两刺参泡发中刺参断刺、韧带断裂店方称正常,蔡先生质疑其质量蔡先生要做质检,店方赞成。
“刚买的海参一泡就断刺,里头韧带都断了。”7日,市民蔡先生向党报热线反映,春节期间,他怀疑在济南金鲁源海参槐荫店买的一盒海参有质量问题。该店工作人员称海参断刺属正常现象,可为其退货。
蔡先生介绍,在购买海参时,店家提供免费泡制服务。他买了一盒共4两海参,花费4000多元,5天后取货时发现海参断刺。“以前也买过不少海参,从来没有出现过这种状况。”蔡先生当场要求给出解释,工作人员称海参没有问题。
金鲁源总公司客服人员当天下午让蔡先生再次到店中时,依然告知他海参没有问题。“我要把海参拿到质检部门检验。”蔡先生说。
7日下午,金鲁源海参槐荫店工作人员告诉记者,蔡先生买的是刺参,六排刺,十分尖锐。在成盒、运输过程中难免会有碰撞,导致断刺,都属正常,无关海参质量。如果蔡先生认为该海参有质量问题,他们可以退换,如果要拿去质检部门鉴定,他们也完全赞成。