“双11”卖家快件堆积如山。YMG记者 李珑 摄 (YMG记者 李珑 摄影报道)一袋碳烤手撕鱿鱼片252克,“双11”之前,四皇冠淘宝店“兄弟海湾”及其天猫店备了几十吨货。昨天凌晨到中午12小时时间,蜂拥而至的买家下了过万单。 卖鱿鱼的淘宝大咖 一间数百平方的仓库(海产品库),十几名包装人员熟练地往快递箱装鱿鱼丝、烤鱼片等烟台特色海味零食。零食的包装非常精美,印有醒目的店铺LO-GO———一对可爱的卡通水手兄弟。包装盒都是统一定制的,一样大小的箱子,能装三到四袋鱿鱼丝,上面的图案和字用的颜色是海洋蓝。 门外有两个集装箱大小的筐,里面装满了打包好的快件。粗略估计,一名包装员半分钟可以打包好一个快件。他们是早晨8点上班的,到上午10点半,打包好的件有数千个。 这里是一家烟台即食海鲜淘宝店的公司,已经拥有3皇冠———淘宝店以一个钻起家,满五钻为一个皇冠,满5个皇冠为一个金冠。单是爆款鱿鱼丝,他们就有近17万单的销量,称这家店为“淘宝大咖”并不为过。店名也很“海味”,叫兄弟海湾。 今年“双11”增量30% 兄弟海湾的老板之一袁林,就站在包装流水线前面。他说他和自己的好兄弟3年前从事这个行业,一直以来的趋势就是越做越好。85后的他今年刚满30岁,一张年轻的脸,一身成熟稳重的气质。 “双11”活动从10月中旬就开始准备了,店里的爆款鱿鱼丝,备了50多吨。本身就物美价廉的美食,又制定了更优惠的政策。鱿鱼丝一袋13.8元,第二件9.9元,满29元还包邮。包装也是全新订制的,精致而独特。买够一定金额,还送带有兄弟LOGO的钥匙环、鼠标垫或是胶囊笔。一切都很老到,很“淘宝”。 这家店从最初创立时,就使用了老板自己的形象放在店里,还配发胶东小渔村一家普通农家的视频。视频与照片一下子拉近了买卖双方的距离。 这个“双11”,前12小时的销售额超出去年同期30%。第一个小时报收15万销售额,高峰期平均每分钟20单,无声无息的网络战场,分分钟都让年轻的电商们收获惊喜。 不慌不忙的“双11” 看不到满眼红血丝的员工,包装人员是11日早晨8点到岗的,3家快递公司的快递小哥已经就位。连包装现场都安安静静,几十人同时在一间大仓库(海产品库)工作,完全没有吵闹声。这家年轻的淘宝店,给人的整体感觉就是,不慌不忙。袁林说,预计两万多件快递,他们会努力在48小时发出去。而淘宝的官方承诺是,“双11”的件要求在11月20日之前发出。 与很多公司不一样,“双11”的晚上,没有人在办公室加班,公司的几名主管,约好了10日23:30一起在家里的电脑上线,只是巡视一下看看是否有需要管理层解决的问题。15名客服各人在各人家中工作,最“老”的客服已经工作了两年多。 一切波澜不惊,一切又惊心动魂。袁林说,“双11”之后,公司会安排庆功宴,感谢员工们的付出。