信息时报讯(记者 郑晓慧)12月28日,华润万家旗下品牌万家MART在深圳、广州两地5家新店齐开业,新店分别坐落于深圳前海深港合作区、龙岗区、福田区和广州番禺区。 记者了解到,万家MART新店以生鲜品类在超市内部的中心形成重点布局,打造开放式的购物环境,为消费者提供“快进快出”的情景式便利体验。
新店布局
相比以往的大卖场,万家MART新店更加优化了商品结构。据了解,新店以集市的方式呈现,甄选13个核心品类,其中包括新鲜水果、时令蔬菜、肉禽蛋品、新鲜水产、面点速食、餐饮熟食、乳品烘焙、粮油副食、休闲零食、酒水饮料和美护百货等,共15000多种来自全球各地的商品汇集在4000平米左右的空间内。值得一提的是,万家MART新店专门设立了扶贫销售专区,将贵州贫困市毕节的鸡蛋、萝卜、白菜、苹果、辣椒等优质农产品带到城市人的餐桌上。
在消费体验方面,万家MART更突出场景化,重设品类组合,扩大生鲜和快消品类面积,创建更多基于场景或体验的空间以提升消费者体验感和便利性。具体通过线下主题场景陈列打造,结合线上主题营销方式,满足消费者个性化诉求。并设立“赶集日”活动,养成会员消费固定习惯,吸引更多消费者成为会员。
店内堂食区
同时,新店增设了大量高科技的应用,让门店员工的工作重心从“卖货”向“服务”转移。移动支付、扫码购、自助称重、自助点餐等在门店都已应用。另外,新店还同步上线了“华润万家”自有APP,顾客线上下单,一小时内配送到家。“华润万家”APP贯通了线上线下业务,直接与会员数据打通,提供包括商品销售、预售、会员服务等附加服务,华润万家逐渐向“商品+服务”的业务模式转变。
此次新店的开幕还带来一系列的春节促销活动,全场满300元减50元 、品类折扣5折起 ,以及会员双倍积分等福利。同时,华润万家大卖场门店同样也开展“倾情贺岁狂欢周,品类折扣5折起”的活动,在所有优惠的基础上再叠加润钱包领券300减50。