小米的方法论越来越神奇了。
这套以用户体验为中心的产品与服务体系,正在传统行业里攻城略地,就连被视为"面子消费"的白酒市场,也开始转向消费产品本身,而非面子。
在今天举行的天猫99全球酒水节发布会上,谷小酒一举斩获天猫颁发的"飞跃进步奖"。分析人士称,越来越多消费者用真金白银选择了这种新锐白酒品牌,这进一步说明电商酒水消费的风向标开始转移,基于用户体验的酒水消费或许将成为新的主流。
三声尖叫
白酒产品的全方位体验升级
传统白酒的产品设计理念,实际上是基于毛利率展开。这背后的原因是因为传统酒水产品的流通主要依赖经销商,因此毛利率越高的产品,经销商出货的动机更充分。在卖方主导市场年代,这种模式被验证为最高效的方式。
但在互联网思维看来,这种模式仍然值得升级,因为这种模式与用户体验本质上没有任何关系,随着消费者对酒水认知的不断升级,未来一定是能够同时满足消费者多种需求的产品,才能真正赢得市场。
在这种背景下,一支从小米出来创业的团队,开始用小米模式在酒水行业的探索,这就是谷小酒。
谷小酒的产品逻辑与小米基本一致,首先是颜值,设计风格年轻、时尚、简洁,并且是原创设计,能在审美上给消费者带来享受。
在这种理念指导下,谷小酒推出以"米粒"为原型的"米粒系列",并斩获德国iF设计奖和德国国家设计奖两项世界级工业设计大奖。
其次,在酒瓶的包装和材质上,也要求符合手掌的握感和细腻的触感。
更重要的是,谷小酒在酒体上完全采用传统白酒酿造技术,也就是通俗意义上的纯粮食酒,并直接采用宜宾和茅台镇当地最好的酿造工艺,比如酱香型白酒就采用与飞天茅台相同的"12987"坤沙工艺。
这三个用户体验的要求,就是谷小酒的三生尖叫,本质上也跟小米模式一样,要给用户带来超出预期的用户体验。
逆风飞跃
销售额同比增长1400%
谷小酒的坚持,很快让小米模式在白酒市场大显身手。
"米粒系列"与"万里宋境"在小米有品上都创下了1000万+的众筹销售纪录。即使今年疫情期间,谷小酒依然保持飞跃式增长,天猫数据显示,今年618期间,谷小酒官方旗舰店的销售额同比增长1400%,也是增速最快的酒水类品牌。
华丽的数据,也让天猫两度为谷小酒颁奖,一个是天猫年度新锐品牌,一个是飞跃进步奖。
当然,谷小酒的飞跃也并不意味着传统酒水消费习惯就此终结,在庞大的线下酒水市场,"面子消费"的需求依然旺盛。所以不同的是,"面子消费"本身也在发生变化,尤其倡导理性消费的今天,或许有一天,更多的消费者会认为,选择体验更好的酒水更有面,而不是贵的产品更有面。
可能,这才是小米模式在越来越多行业变得越来越神奇的原因。