元旦已至，春节将临，新一轮的消费高峰也将到来。“舌尖上的安全”如何守护？市民的权益又该如何保障？
12月30日，河南省郑州市市场监管局召开“双节”食品安全监管工作新闻发布会，对元旦、春节期间食品药品、特种设备、产品质量安全监管和价格监督以及消费维权等方面工作部署进行介绍。
冷链食品严格“体检”
新冠肺炎疫情以来，国内部分城市都曾在进口冷链食品或包装物上检出新冠病毒核酸阳性。郑州各种进口冷链食品的安全如何保证？
郑州市市场监管局党组书记、局长吴凤军在会上表示，进口冷链食品监管已成为疫情防控的一项重要工作，市场监管部门将把更多精力投入到进口冷链食品监管上来，要推动落实《郑州市进口冷链食品监管工作规范》《郑州市进口冷链食品各环节消毒技术操作规程》等防控政策，严格遵守“专人专班专管、人物同防同查、每车每批必检”原则，严格按照各环节的防控标准、工作流程，落实核酸检测和全面消毒工作。
11月3日，冷链食品物防追溯系统——“郑冷链”上线，进口冷链食品实现了“来源可溯，流转可查，去向可追”。下一步，郑州市场监管部门将推动落实“郑冷链”系统监管，进口冷链食品必须通过“郑冷链”系统提前24小时报备，流通、经营全方位纳入智慧溯源管理。
此外，郑州将推动落实进口冷链食品新冠肺炎疫情防控应急处置，按照属地管理原则，强化进口冷链食品采购、装卸、运输、贮存及销售全流程、全链条风险防控，有效应对进口冷链食品疫情传播及扩散。
严防食品安全事故
吴凤军介绍，针对节日消费特点，郑州市场监管部门将以重大活动举办地、农村地区等节日消费集中区域和经营场所为重点区域，以食品生产企业、商场超市等食品生产经营单位为重点场所，以酒类、肉制品、水产品、乳制品等为重点品种，加强风险隐患排查。强化年夜饭、婚庆宴席、农家乐等集中餐饮活动的食品安全防护，严防发生区域性、系统性食品安全问题。
同时，严格特种设备安全监管。针对节假日和冬季特点，以电梯、客运索道、大型游乐设施、旅游观光车辆等设备为重点，做好设备安全检查和维护。对存在的问题及时整改，达不到要求的一律停止运营和使用。
此外，持续推进儿童和学生用品安全守护行动。加强家用电器、防爆电器、电线电缆、危险化学品及其包装物、容器等重点产品质量安全监督检查，切实防范重大质量安全事故。
网络平台监管“不掉线”
“双节”期间市民出行频次渐高，而对出行的一大渠道——在线旅游平台，郑州市场监管部门将加强监管，重点检查平台对实际执行的航线运价、客票退改签收费是否按规定明码标价。此外，加强对景区门票、餐饮、住宿、观光购物等环节价格的监管，重点查处不执行定价、擅自增设收费项目、通过违规设置“园中园”门票等形式变相提高门票价格、捆绑销售、不按规定明码标价、不执行优惠措施、价外加价、强制代收费用等行为。
针对市民的“菜篮子”、“米袋子”，郑州市场监管部门也制定双节期间应对价格异常波动预案。加强生活必需品特别是猪肉、禽蛋等农副产品价格监管，严厉打击哄抬价格、串通涨价等违法行为，配合相关部门做好保供稳价工作。
举报热线“不打烊”
针对“双节”期间出现的问题，郑州市场监管部门要求，进一步完善突发事件应对处置预案，充分发挥12315投诉举报热线和96333电梯应急处置热线两个平台作用，及时受理元旦、春节期间消费者的投诉举报，对群众反映集中、社会高度关注的问题，第一时间立即组织现场处理，及时回应社会关切。
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