在泰国普吉岛度过6天5晚的愉快假期后,昨晚10时,出境团队游重启后上海普吉岛首发团游客乘坐春秋航空9c8522航班顺利抵沪。
在出境团队游暂停三年之后,人们再次走出国门的感受如何?出入境防疫程序是否繁琐?有哪些注意事项?多名游客和相关旅行社负责人带来了一手体验报告。
游客:风景很美,海鲜太好吃
此次由春秋旅游组织的泰国普吉岛首发团全程6天、报价3999元,产品上架当晚就销售一空。24名参团游客中有银发夫妻,有年轻情侣和一家三口,也有与好友结伴同行者。
首发团游客珠珠之前去过泰国曼谷和芭提雅,普吉岛是第一次前往。2月6日从普吉岛机场前往酒店的途中,珠珠已发现当地人的生活几乎看不出疫情的影响,大街上戴口罩的居民很少。当时正值岛上的下班高峰,马路上车流十分繁忙,还会有一小段时间的堵车。
在普吉岛的6天里,珠珠和朋友参加了旅行社安排的查龙寺、青蛙夜市、芭东夜市、船游神仙半岛等项目,还出海去到攀牙湾著名的007岛看海上“大白菜”山景,在割喉岛体验水上皮划艇。“印象最深的是坐网红帆船前往神仙半岛看日落的三个多小时,我和朋友躺在船头的懒人软垫上吹着海风,举起彩色大丝巾遮阳,随着海浪在船上晃晃悠悠,十分惬意。”珠珠说,她这次出来玩不太追求走很多景点,更看重轻松自在的心灵感受,普吉岛很适合自己。
普吉岛多处咖啡馆和餐厅都可看日落
“hilltop”星巴克咖啡馆景观
参加了首发团定制行程的游客俞女士告诉记者,她和闺蜜们除了去海鲜夜市、坐船出海,还打卡了普吉岛好几处风景绝佳的咖啡馆。其中一家攀牙油画咖啡馆位于小山顶上,可以远眺攀牙湾油画般的海上喀斯特山景,咖啡馆前有十分流行的“鸟巢”装置供游客打卡。另一家名为“hilltop”的星巴克咖啡馆可以全方位俯瞰安达曼海,浅绿、深绿、淡蓝、深蓝色层次丰富的海水由近及远延伸,远处有白沙海湾和朦胧的山峰作背景,美不胜收。“许多游客在这里点上一杯咖啡,吹吹海风拍拍照,可以待上大半天。”
普吉岛价廉物美的海鲜和休闲餐饮,也给了首发团游客不少惊喜。游客黄女士和朋友分别在芭东海鲜市场和拉外海鲜市场吃了两顿海鲜大餐,她说:“芭东的龙虾一公斤3200泰铢(折合人民币约670元),两只大龙虾花了600元,这里是当地最贵的海鲜市场。拉外海鲜市场的皮皮虾又大又新鲜,我们点了皮皮虾、海蟹、扇贝、蔬菜和饮料等,人均消费约240元人民币。这些海鲜的新鲜程度是上海很难吃到的,还可以砍价更厉害一点。”俞女士也发现,普吉岛的多处网红咖啡馆和餐厅的消费在可接受范围内,观景咖啡馆人均消费约50-70元人民币,餐厅人均消费约100多元,丰俭由人。
当地旅游接待能力加速恢复中
随团出发前往普吉岛前,春秋旅游副总经理周卫红对当地的接待水平原本有些心里没底:“中国旅游团三年不去了,很多中文导游和旅行社老板都转了行,当地地接资源还是比较紧张的。”
6天行程走下来,周卫红放下了心中的顾虑。作为一名资深旅游人,她全方位观察了普吉岛吃、住、行、游、购、娱方面的情况,认为普吉岛在这六大旅游要素上的衔接很“丝滑”,已具备接待大批游客的能力。
“中国游客近期才刚开始进入普吉岛,但当地早在去年7月份就已对全球游客开放,不少欧美游客随后涌入,这些先期回归的游客支撑了岛上旅游设施的运转和恢复。”周卫红留意到,她此次入住的普吉岛凯璞攀瓦酒店入住率很高,早餐时段无论是餐厅还是泳池旁都人气很旺,俄罗斯、乌克兰游客尤其多。虽然住客不少,但酒店的餐厅、客房打扫、前台服务环节都有条不紊,没有因疫情影响而脱节的迹象。
青蛙夜市海鲜美食种类丰富
首发团游客前往码头坐帆船出海
此行中,周卫红还尝试了普吉岛多家网红餐厅、咖啡馆和海鲜市场自助点餐,参与了帆船出海,也实地考察了当地的免税店。她认为,无论是接待水平还是服务质量,普吉岛在餐饮、购物、娱乐方面的设施已足以应对中国游客的回归。
值得一提的是,多名首发团游客对帆船出海、海鲜市场自助用餐等花销相对较高的休闲项目评价很高。“只要体验足够好,游客愿意花钱享受美好的体验,这说明疫情后大家对旅游品质的要求提高了。今后我们将增加此类项目和网红打卡点的推荐。”周卫红说,首发团领队师文对两家夜市的直播也吸引了近两万人观看,有人边看直播边下单购买旅游产品。将来旅行社也会更多地结合视频、直播等方式,在旅途中全方位“种草”吸引游客。
普吉岛的中文导游和华人旅行社也在加速回归。首发团定制行程的司机兼中文导游阿标在电话连线中告诉记者,疫情前他和妻子都是中文导游,每月能赚到一万多人民币,在当地属于高收入群体。疫情来袭后接不到中国旅游团,收入剧降,阿标就和妻子试着开了一家麻辣火锅店,没想到一开张就生意爆火。过去三年间,阿标已在普吉岛先后开出四家餐厅,目前经营情况都还不错。
不过,这次中国出境旅游团重启后,阿标仍第一时间回到了导游岗位上,妻子则留守经营火锅店。他说:“我还是喜欢到处走走看看,和不同的人聊聊天,店里偶尔去看看就行了。”
据介绍,疫情期间普吉岛绝大部分华人导游不得不转行,有人去工厂打工,有人做翻译,也有人送外卖,多数导游的收入只有之前的三分之一甚至更低。“现在中国游客来了,大家都很高兴,又能挣到钱了!”阿标说,他刚接待完首发定制小团,又接到了一个新的中国旅游团订单,忙碌的节奏回来了。
泰国游最热门,安全仍是第一要义
出发前往普吉岛首发团前,好几名游客原本对出入境防疫措施有些担心。就职于事业单位的珠珠说:“我去年12月份感染过新冠,新近二次感染的概率很小。但这次回国前需要48小时内有效的核酸阴性报告,我曾经担心会不会有意外状况导致不能如期回国,毕竟后面还要上班。”
珠珠的担心在返程前一天被打消。2月10日上午,普吉岛地接旅行社为所有游客安排了上门核酸检测,人均花销约400元人民币。当晚检测结果出炉,所有首发团游客核酸结果均为阴性。返程办理值机手续前,所有游客的纸质报告都会由普吉岛机场工作人员和航空公司查验。如果是自由行游客,也可自行去当地就近的医疗机构做检测,人均花销约200多元。由于入境中国必须持有48小时内的核酸阴性报告,建议游客至少提前一天做检测并或打印出纸质报告。
工作人员准备为游客上门做核酸
机场工作人员查验核酸阴性报告
旅行社人士同时提醒,经历三年的疫情“断层”后,泰国当地的微信、支付宝等移动支付商家有所减少,建议游客出行前兑换一定数量的泰铢以备花销,落地签游客还需准备相当于2000元人民币等额的泰铢以备抽查。此外,泰国是一个流行小费的国家,行李搬运、客房打扫、包车出行、餐厅点餐等都最好给服务人员一定金额的小费。
来自多家旅游机构的信息显示,上海出境游首发团出发后,后续全国各地的首发团正陆续出发,如上航旅游的普吉岛首发团、锦江旅游的阿联酋首发团、携程的曼谷芭提雅首发团均已顺利成行。此外,春秋旅游近期即将出发的4个普吉岛旅游团均已收满,2月底埃及旅游团也将出发。“近期泰国游仍然是大热点,2月份我们从全国各地出发的泰国旅游团天天发班,自由行游客也不少。”周卫红建议,自由行游客在订购境外水上游玩等项目时应特别关注经营者的资质,以确保行程安全、舒适。