展览地点：杭州国际博览中心(G20主会场）
主办单位：杭州电子商务协会
承办单位：上海新迹展览服务有限公司
2016年10月13日，马云在阿里云栖大会上首提“新零售、新制造、新金融、新技术、新资源”的“五新”概念，并指出线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售；
2017年2月10日，刘强东在京东开年大会上，不停强调“新技术”，并且描绘其对于在金融、物流、服务领域等应用，结合其去年刘强东所说的“新零售，这不是我一直在做的么”言论，也展现了其对于所谓新零售的部分理解；
2017年2月20日，阿里巴巴与百联集团宣布达成正式战略合作，被看成是阿里集团真正落地“新零售”的第一步；
马云曾说:"看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。CEO 的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉."
所以新零售就是我们要紧抓的兔子
新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。机遇来了?新零售该怎么做，新终端又将怎么演变?新零售的新终端背后又有哪些机会?2018杭州国际新零售展览会将在杭州为您答疑解惑。来自无人店、智能便利店及新物种+新电商”方面的专家将共同探讨零售终端的未来，让更多的自助服务企业与零售企业找到了前进与突破的新方向。无人店也好，零售新终端也罢，都蕴涵着无数的可能性，不同场景、不同商品内容、不同的服务形式的组合，可以演化出无数的新商业形态和模式，无论你是否承认，一场革命正在到来。
为更好地促进无人零售产业链的加速成熟与完善，2018年11月杭州国际新零售产业展览会暨零售新终端创新峰会将在杭州为您答疑解惑。来自无人店、智能便利店及新物种+新电商”方面的专家将共同探讨零售终端的未来，让更多的自助服务企业与零售企业找到了前进与突破的新方向。无人店也好，零售新终端也罢，都蕴涵着无数的可能性，不同场景、不同商品内容、不同的服务形式的组合，可以演化出无数的新商业形态和模式，无论你是否承认，一场革命正在到来，参展商展品涉及品牌无人店、便利店企业、自助售货系统、相关设备和技术解决方案、及产品供应商，为广大参展企业提供品牌展示、渠道建设、产销对接、直面客户的最佳机会，是一次快速全面了解无人店、便利店及零售新终端行业，进入全新商业模式的绝佳机会。
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